26 septembre, 2019
ESII lance “ORION Rendez-Vous” la solution d’agenda et de prise de rendez-vous en ligne !
Orion Rendez-Vous est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite. Vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7.
Ce nouveau service permet de proposer la prise de rendez-vous en ligne 24h/7j !
Vous définissez les créneaux horaires disponibles selon les services, les démarches et les durées des entretiens. A chaque rendez-vous pris, l’agenda se met à jour automatiquement.
Grâce à ORION Rendez-Vous, vous libérez votre standard téléphonique et réduisez les appels de 30% permettant à vos collaborateurs de se recentrer sur le service à apporter aux clients. C’est un outil puissant qui vous permet de gérer des rendez-vous multicanaux (sur place, par téléphone, par visio-conférence).
La solution s’adapte à de nombreux secteurs d’activité : Mairies, Service Public, Administration, Professions libérales, Entreprises de services (beauté et bien-être, banques et assurances, garages auto et moto, maison et habitat…), Professions paramédicales…
Vous réduisez également fortement le nombre de rendez-vous oubliés grâce aux rappels par SMS et email.
Grâce à ORION Rendez-Vous, vous optimisez votre planning, vous évitez les rendez-vous non-honorés, vous réduisez le flux d’appels entrants et vous offrez à vos usagers un nouveau service moderne et digital pour améliorer leur expérience et leur satisfaction.